Limite de Depósito
Defina um teto financeiro diário, semanal ou mensal. Assim que o limite é atingido, novos depósitos via PIX ou cartão são bloqueados automaticamente até o próximo ciclo.
Apostar deve ser entretenimento, nunca uma obrigação. Na Aureo77 você encontra ferramentas reais para definir limites, pausar a conta e identificar sinais de risco — tudo configurável no seu perfil, sem precisar falar com o suporte para ativar.
Quatro mecanismos prontos para uso imediato na sua conta. Ative, ajuste ou desative em poucos toques — sem espera, sem burocracia.
Defina um teto financeiro diário, semanal ou mensal. Assim que o limite é atingido, novos depósitos via PIX ou cartão são bloqueados automaticamente até o próximo ciclo.
Pausa completa da conta por períodos de 24 horas até 180 dias. Durante a autoexclusão, login, depósitos e comunicação promocional são suspensos — sem necessidade de contato com o suporte.
Receba alertas na tela a cada 30 ou 60 minutos de jogo contínuo com o resumo de tempo e valor apostado na sessão. Escolha a frequência no menu "Jogo Responsável" do seu perfil.
Notificação periódica exibida em todas as sessões, lembrando pausas recomendadas e estimativa de tempo jogado no dia. Ferramenta ativa por padrão para novos cadastros.
Comparação direta entre os quatro mecanismos disponíveis no painel da sua conta. Configure conforme seu perfil de uso.
| Ferramenta | O que faz | Como ativar | Reversível |
|---|---|---|---|
| Limite de Depósito | Bloqueia depósitos após o teto estipulado por ciclo | Perfil → Jogo Responsável | Aumento com carência de 24h |
| Autoexclusão | Suspende conta, login e comunicação por período definido | Perfil → Autoexclusão | Somente após término do prazo |
| Reality Check | Alerta de tempo jogado e valor apostado na sessão | Perfil → Preferências | Ajustável a qualquer momento |
| Lembrete de Tempo | Notificação de pausa recomendada por sessão | Ativo por padrão | Pode ser desligado |
| Bloqueio de Canal | Desativa marketing por e-mail, SMS e push | Perfil → Comunicações | Imediato |
Identificar comportamentos de risco é o primeiro passo para manter o jogo como entretenimento. Avalie com honestidade os pontos abaixo.
Aposta com frequência para recuperar perdas anteriores ("caçar o prejuízo").
Esconde o tempo ou o dinheiro gasto em apostas de familiares e amigos próximos.
Pede dinheiro emprestado ou atrasa contas essenciais para continuar jogando.
Sentimento de irritabilidade, ansiedade ou insônia quando não está apostando.
Aposta passa a ser a principal — ou única — fonte de expectativa de renda.
Pensa em apostar durante o trabalho, estudos ou momentos com a família.
Se você se identificou com dois ou mais sinais, recomendamos acionar a autoexclusão temporária imediatamente no seu perfil e buscar uma das organizações listadas abaixo.
Canais independentes, gratuitos e sigilosos para orientação sobre comportamento de risco em apostas e jogos de azar.
Apoio emocional gratuito e confidencial. Atendimento por voluntários treinados, em português, sem necessidade de identificação.
Programa de 12 pasos adaptado para dependência em jogos. Encontros regulares em diversas cidades brasileiras e grupos virtuais abertos.
Atendimento psicólogo e psiquiátrico gratuito pelo Sistema Único de Saúde para transtornos relacionados a jogos e apostas.
Como a Aureo77 mantém o ambiente alinhado às melhores práticas de proteção ao jogador.
Nossa equipe está pronta para te ajudar a ativar limites, esclarecer dúvidas e orientar os próximos passos — sem julgamentos.
Atendimento humano em português, com média de resposta em 2 minutos. Operadores treinados em conduta de jogo responsável.
Endereço exclusivo para temas de responsabilidade: resposta em até 6 horas, com histórico documentado da solicitação.
Canal rápido para ativação imediata de autoexclusão ou ajuste de limites com verificação de identidade em dois fatores.
Se você ou alguém próximo está enfrentando problemas com jogo, procure ajuda. O jogo pode causar dependência e afetar a vida financeira, profissional e familiar.
Ligue gratuitamente para o CVV — disponível 24 horas, todos os dias, em todo o Brasil.
📞 188 — CVV · Gratuíto · 24hPlataforma de entretenimento destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Saques e depósitos via PIX seguem as mesmas regras de proteção aplicadas às ferramentas de jogo responsável descritas nesta página. Consulte também saques PIX e depósitos.
Dúvidas comuns sobre autoexclusão, limites e suporte a jogadores na plataforma.
A autoexclusão suspende completamente o acesso à sua conta por um período que vai de 24 horas a 180 dias, escolhido por você no momento da ativação. Durante esse tempo, login, depósitos e mensagens promocionais são bloqueados. A reabertura da conta só é possível após o término integral do período selecionado — não há reversão antecipada, mesmo via suporte. A ferramenta fica disponível em Perfil → Jogo Responsável → Autoexclusão e pode ser ativada sem qualquer contato humano.
Reduções de limite são aplicadas imediatamente. Aumentos, por padrão, entram em vigor após uma carência de 24 horas — esse intervalo é uma proteção contra decisões impulsivas durante uma sessão. Você receberá uma notificação confirmando o novo limite assim que ele for ativado.
Não. O Reality Check exibe um alerta na tela com o tempo total jogado e o valor apostado na sessão atual. Você pode optar por continuar jogando ou encerrar a sessão. A frequência padrão é a cada 60 minutos e pode ser ajustada para 30 minutos no menu de preferências.
Recomendamos inicialmente o contato com o CVV (188) ou Jogadores Anônimos Brasil, que orientam familiares de pessoas com comportamento de risco. Se a pessoa tiver conta ativa na Aureo77, você pode reportar o caso pelo chat de suporte — nossa equipe verificará a situação e tomará as medidas de proteção previstas em nosso programa de jogo responsável.
Não. Seus dados pessoais e padrão de jogo são confidenciais e não são compartilhados com CVV, Jogadores Anônimos ou qualquer outra organização sem seu consentimento expresso. O encaminhamento é sempre feito por você, voluntary, usando os canais listados nesta página.
Seu saldo permanece intacto e protegido na sua conta. Recomendamos, antes de iniciar a autoexclusão, solicitar o saque via PIX — processado em até 3 minutos em horário comercial. Caso opte por manter o saldo, ele estará disponível integralmente ao final do período de autoexclusão. Consulte nossa página de saques para detalhes.